票根app连接服务器失败的原因可能有多种，包括网络问题、服务器问题或是应用程序本身的问题。下面是一些可能导致连接问题的常见原因以及相应的解决方法：

网络问题：

检查手机网络连接：确保手机处于良好的网络环境下。可以尝试连接其他应用或浏览器，以确认网络是否顺畅。

切换网络模式：如果使用的是移动数据连接，可以尝试切换到Wi-Fi网络。

重启手机：有时候重启手机可以解决连接问题，尝试重启手机后再次尝试连接服务器。

服务器问题：

检查服务器状态：确认服务器是否正常运行，可以通过网页访问服务器的主页或与服务器管理员联系。

服务器故障：如果服务器出现故障，可能需要等待服务器恢复正常，或者尝试联系技术支持寻求帮助。

服务器维护：有时候服务器需要进行维护操作，可能会暂时关闭。在维护期间，无法正常连接服务器，只能等待维护完成。

应用程序问题：

检查app版本：确保你使用的是最新版本的票根app，旧版本可能存在与服务器连接的问题。

清除缓存：尝试清除应用程序的缓存，有时候缓存文件可能会导致连接问题。

重装应用程序：如果以上方法都无效，可以考虑卸载并重新安装票根app，以确保应用程序文件没有损坏或遗漏关键部分。

防火墙或代理问题：

防火墙设置：检查手机设置或网络设置中是否启用了防火墙，如果启用了，可以尝试禁用防火墙或添加应用程序的例外。

代理设置：如果手机设置中配置了代理服务器，可以尝试禁用代理服务器或更改代理设置。

总结：如果票根app连接服务器失败，请先检查手机网络连接，并尝试切换不同的网络。如果网络没有问题，可以检查服务器状态或联系技术支持进行排查。同时，还可以尝试更新app版本、清除缓存或重装app来解决连接问题。如果问题依然存在，可以考虑检查防火墙或代理设置，以确保它们不会阻止应用程序与服务器的连接。