网络丢包,网工看这一篇文章足够了
3. iperf专业级性能测试,支持 UDP 丢包检测,更精确。
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4. 抓包(Wireshark / tcpdump)最核心的验证方式,看到数据有没有发出去、有没有应答。
五、网络丢包到底是怎么造成的?
网络丢包背后的成因很多,但归根结底可以分成两大类:网络设备问题 和 链路质量问题。下面来一一展开。
1. 带宽跑满(拥塞引起丢包)
原理: 接口处理不过来那么多数据,缓存满了就只能丢。
常见场景:
某端口收到的大流量(如备份、视频传输)超过其最大带宽。
跨VLAN访问时打满核心交换机的上行口。
判断方法:
查看接口带宽利用率(如 display interface)
查看端口流量(如 display counters interface)
2. 接口错误、物理问题
现象: 一根跳线松了、光模块接触不良、双绞线线序不对,也可能引起间歇性丢包。
典型指标:
CRC 错误(cyclic redundancy check)
输入输出丢包(Input Errors / Output Drops)
排查建议:
用 display interface brief 看看错误包统计
重新插拔跳线、更换双绞线测试
3. CPU/内存资源过高
设备处理能力不够,造成丢包
常见于:
多设备堆叠场景中主控压力大
防火墙同时跑多个策略、NAT、会话时崩掉
路由器CPU飙升导致转发能力下降
排查方法:
查看设备CPU占用(display cpu-usage)
查看转发表项数是否过多(如ARP表、MAC表)
4. 广播风暴 / 环路问题
典型表现: 网络忽然掉一大片,连管理口都ping不通。
排查方向:
检查STP是否开启,环路防护机制是否生效
抓包看是否存在大量重复广播(广播风暴)
5. 策略误拦截(ACL、防火墙)
有时候你以为是“丢包”,但其实是被人为策略拒绝掉了。
排查点:
检查ACL(访问控制列表)规则是否允许该流量
防火墙是否配置有丢弃策略
案例举例: 某客户访问服务器老是超时,结果是交换机出口写了 ACL,把TCP 443端口(HTTPS)拦了……
六、怎么科学排查网络丢包?一张图带你理清逻辑
【终端丢包?】
↳ 检查本地网卡驱动、占用率、ARP
【接入层丢包?】
↳ 查端口流量、CRC、MAC学习是否正常
【汇聚/核心层丢包?】
↳ 查链路负载、策略配置、NAT转发
【出口丢包?】
↳ 运营商线路质量、SLA、外网测速
【应用层误判?】
↳ 应用BUG、会话控制、超时时间短
到这里,你对“网络丢包”应该已经有了一整套的理论与实操框架。那最后一节,我们来给你归总一下常见的掉包场景 + 防止掉包的建议,让你真正“未战先胜”。
七、高频丢包场景案例总结
案例1:链路不通时偶发丢包
现象: 某段时间内 ping 通一半,网页加载缓慢
成因:
网线接触不良
接口协商异常(千兆对百兆)
防火墙开启了 ICMP Flood 防护限制
解决:
更换网线,确认两端协商一致
检查防火墙策略,适当放宽 ICMP 检测频率
案例2:交换机刚加电时无法通信
现象: 设备启动后几分钟不能 ping 通任何主机
成因:
设备启动加载配置需要时间
STP(生成树)未收敛,端口处于阻塞状态
解决:
使用 spanning-tree portfast(思科)或 stp edged-port enable(华为)提高端口上线速度
开机等待 STP 完全收敛后再测试
案例3:五口交换机只能用四口
现象: 任意一个口正常,插第五个口就断一个口的通信
成因:
电源供电不足
芯片老化、硬件故障
解决:
更换交换机
用专业设备检测交换芯片供电、电流波动情况
案例4:交换机“COL”灯长亮/闪烁,无法通信
现象: 对应端口通信异常,抓包发现丢包严重
成因:
冲突冲突冲突!即“冲突灯”
端口连接了不支持全双工的设备,协商失败
解决:
手动指定双工模式一致
替换线缆或老旧设备,避免不兼容问题
案例5:升级为千兆后,服务连接频繁断开
现象: 千兆链路,服务器连接时断时续,抓包看到频繁重传
成因:
千兆链路对线材和模块要求高,线材质量不达标
配置端口未锁定速率,协商不稳定
解决:
使用Cat6以上标准线材
手动锁速千兆全双工配置
更新网卡驱动,升级交换机系统版本
案例6:跨VLAN通信丢包严重
现象: 同VLAN内正常,跨VLAN ping 丢包
成因:
三层设备VLAN接口有配置错误
ACL限制了某些流量
ARP表异常未更新
解决:
检查VLAN接口IP、子网掩码、路由配置
清除ARP缓存重新学习
抓包确认是否有 ICMP 被过滤
八、怎么做,才能把丢包扼杀在“萌芽”阶段?
1. 设备选型要靠谱
高并发环境不要用低端交换机
关键节点使用支持 QoS 和硬件转发设备
2. 巡检机制要定期
CPU、内存、接口流量和错误包定期查看
SNMP + 网管平台 7x24小时告警
3. 现场环境不能忽视
机房温度控制在20-25℃之间
电源干净,接地可靠,避免静电干扰
4. 配置标准化,文档先行
每一次修改记录、回滚方案都要留痕
配置模板化,避免人为错误
5. 遇事抓包 + 排查三板斧
抓包优先看:ARP、ICMP、TCP握手
Ping + traceroute + iperf,组合拳出击
确保 DNS、VLAN、ACL、路由一个都不掉
别怕丢包,怕的是不懂怎么查!
网络丢包其实不复杂,但它考验的是你对全局网络架构的理解、对设备工作机制的熟悉、对工具使用的熟练程度。
你越系统、越专业,它就越拿你没办法。
关于作者:叫我小陈就好,95年新手女网工,在甲方当牛马,HCIE数通已拿下。爱学习、爱交朋友,长期主义者,默默进阶学习的路上!专注分享网工相关知识,文章如有错误,感谢指正,共同进步吖~返回搜狐,查看更多